Hollanda’da bir kullanıcı, araba kazasında ağır hasar alan MacBook Pro modelini AppleCare+ kapsamında değiştirmek istedi. Ancak Apple, hasarın aşırı olduğunu öne sürerek talebi geri çevirdi. Bu durum, kullanıcılar arasında büyük tartışmalara yol açtı. İşte olayın detayları…
Kazadan Sonra Apple’dan Değişim Talebi
Reddit’te “frk1974” kullanıcı adıyla paylaşım yapan bir kişi, araba kazası sonrası MacBook Pro’sunun tamamen kullanılamaz hale geldiğini belirtti. Neyse ki kazada kimse zarar görmedi, ancak Apple’ın garantisi için ödediği sigorta ücreti boşa gitti.
Kullanıcı, AppleCare+ kapsamında cihaz değişimi talep ettiğini ancak Apple’ın bu isteği reddettiğini açıkladı. Apple ise hasarın aşırı olduğunu ve bu tür durumların sigorta kapsamında değerlendirilmediğini belirtti.
Apple Neden Değişimi Reddetti?
AppleCare+ sigortası, cihazı kazalara karşı koruma altına alıyor. Ancak Apple’ın garanti politikaları, kötüye kullanım, dikkatsizlik veya aşırı zarar gören cihazları kapsama dahil etmiyor.
Apple’a göre, bu tür kazalar sigortanın kapsamında değil ve bu nedenle cihaz değişimi veya onarım yapılmıyor. Kullanıcılar ise bu politikanın belirsiz olduğunu ve kendilerini mağdur hissettiklerini söylüyor.
AppleCare+ Ücretleri ve Kullanıcı Yorumları
Bu olayın ardından, AppleCare+ hizmetinin gerçekten değerli olup olmadığı tartışma konusu oldu. MacBook Pro için AppleCare+ fiyatları şu şekilde:
💰 Yıllık Ücret: 109,99 – 159,99 Euro
💰 3 Yıllık Paket: 299 – 429 Euro
Ancak bu yüksek ücretlere rağmen bazı kullanıcılar, yaşadıkları benzer sorunlar nedeniyle hayal kırıklığı yaşadıklarını dile getiriyor.
Sosyal Medyada Kullanıcılar İkiye Bölündü
Bu olayın ardından sosyal medyada tartışmalar başladı. Bazı kullanıcılar, Apple’ın politikalarını haklı bulurken, bazıları ise AppleCare+’ın yetersiz olduğunu savundu.
📌 Apple’ı savunanlar: “Sigorta kapsamı açıkça belirtilmiş, bu tür kazalar kapsam dışı.”
📌 Mağdur kullanıcılar: “Kazayla meydana gelen zarar da sigorta kapsamında olmalı.”
Peki, sizce Apple bu olayda haklı mı? AppleCare+ gibi sigortalar gerçekten değer mi? Görüşlerinizi yorumlarda paylaşın!
Daha fazla güncel haberler için Sinetech.tr’yi takip etmeye devam edin.
