Birçok işletme, yönetilen BT hizmetleri modelinin sunduğu proaktif ve stratejik teknoloji yaklaşımını benimsemeyi tercih ediyor. Ancak, şirketinizin bu modele hazır olup olmadığını nasıl tespit edebilirsiniz? Bu rehberde, mevcut BT desteklerinizi aştığınız işaretleri, sinyalleri ve potansiyel uyarıları ele alarak, teknolojinizin kontrolünü devralmak için bir yönetilen BT hizmet sağlayıcısı (MSP) ile çalışmanın zamanı gelip gelmediğini anlamanıza yardımcı olacağız.

Yönetilen BT hizmetleri şu durumlarda mantıklıdır

1. Şirketiniz Kötü BT Yanıt Sürelerinden ve Sorumluluk Eksikliğinden Etkileniyorsa
Ağ kesintileri, modern ve bağlantılı işletmelerin en büyük düşmanıdır. Gartner’ın araştırmalarına göre, birkaç saatlik bir kesinti bile orta ölçekli bir kuruma on binlerce dolara mal olabilir. İşletmeler, evden çalışmayı desteklemek ve üretkenliği artırmak için giderek daha fazla teknolojiye bağımlı hale geliyor. Bu durumda, ciddi ağ sorunlarında üretkenliği hızlıca geri kazanmak için BT destek ekibinize güvenmek kritik öneme sahiptir. BT desteğinizin kalitesini değerlendirmek için ortalama çözüm süresini, yanıt süresini ve destek talebi başına maliyeti izliyor musunuz? Eğer memnun değilseniz, güvenilir bir MSP ile işbirliği kurmak faydalı olabilir. Bu sağlayıcılar, ağınızı yüzde 99’un üzerinde çalışma süresiyle güvenceye almak için kanıtlanmış süreçler ve teknolojiler sunar. Yönetilen BT hizmetleri modeli hakkında daha fazla bilgi edinin.

2. İyi Kadrolu Bir Dahili BT Ekibine Sahip Değilseniz
Reaktif BT desteğinden uzaklaşan işletmeler için bir sonraki adım genellikle dahili BT personeli istihdam etmek olur. Ne var ki, işe alım süreci hem karmaşık hem de maliyetlidir. Küçük şirketler tek bir BT uzmanıyla idare edebilirken, büyüme ile birlikte BT ihtiyaçları karmaşıklaşır ve bu da personeli yoğun bir yük altında bırakır.

3. BT’yi Şirket İçinde Yönetmekte Zorluklar Yaşıyorsanız
Dahili BT ekibine sahip olsanız bile, bu ekibi etkili bir şekilde yönetmek zor olabilir. Teknik personeli motive etmek ve yönlendirmek, teknik olmayan yöneticiler için benzersiz zorluklar yaratır. İşte BT operasyonlarını içten yönetirken sıkça karşılaşılan sorular: Uygun iş yükünü nasıl belirlersiniz ve aşırı çalışmayı önlersiniz? Günlük sorunlarla uğraşırken büyük hedeflere nasıl motive olmalarını sağlarsınız? BT ve diğer departmanlar nasıl uyumlu çalışır? BT’ye ne kadar özerklik vermelisiniz ve yönetici ekibinizde BT stratejisi için uzman var mı? Bir MSP ile çalışmak bu zorlukları giderir; örneğin, Complete Network gibi bir sağlayıcı, günlük destek, strateji planlaması ve yönetim ekibi sunarak her şeyin sorunsuz işlediğinden emin olur.

4. Dahili BT Ekibiniz Proje Çalışmalarında Güçlük Çekiyorsa
Yeni bir sunucuya yazılım taşımanız gerektiğinde ne yaparsınız? Ekibinizi mevcut görevlerinden alıp projeye mi yönlendirirsiniz yoksa dışarıdan danışman mı ararsınız? Her ikisi de ideal değildir; birincisi üretkenliği düşürebilir, ikincisi ise uzun süreçler gerektirir. MSP ile ortaklık, BT projelerinizi stratejik hale getirir ve kısa-uzun vadeli planlamayı, personeli sağlayarak operasyonları aksatmadan tamamlanmasını sağlar.

5. Siber Güvenlik Konusunda Endişeleriniz Varsa
Siber güvenlik, küçük ve orta ölçekli işletmeler için büyük bir endişe kaynağıdır. Uzmanlık maliyetlerinin artması ve uzman açığı nedeniyle, birçok işletme yönetilen siber güvenlik ortaklıklarına yöneliyor. Doğru MSP, sabit ücretle 7/24 destek ve kapsamlı stratejiler sunarak verilerinizi, uygulamalarınızı ve cihazlarınızı korur.

6. Yardım Masanızdaki veya BT Personelinizdeki İşgücü Devri Sorunluysa
Deneyimli bir BT çalışanın ayrılması, bilgi kaybı ve eğitim süreçleri nedeniyle zorluklar yaratır. MSP’ler, tutarlılık sağlayarak en iyi yetenekleri işe alır ve eğitir, böylece şirketiniz her zaman uzmanlığa sahip olur.

Sonuç

MBR Teknoloji’nin yönetilen BT hizmet modeli, işletmelerin teknoloji altyapısını optimize ederek maliyetleri düşürür, güvenlik risklerini azaltır ve verimliliği artırır. İşletmenizin boyutunu, ihtiyaçlarını ve mevcut BT süreçlerini değerlendirerek bu modelin uygunluğunu belirleyebilirsiniz. Eğer esneklik, uzmanlık ve proaktif destek arıyorsanız, MBR Teknoloji mükemmel bir çözüm ortağıdır. BT Uzmanlarıyla İletişime Geçin