Microsoft, Windows 10 ve 11 kullanıcılarının sıkça karşılaştığı güncelleme hatalarıyla ilgili kapsamlı bir destek kılavuzu yayınladı. Özellikle son dönemde Windows 11 24H2 sürümünün dağıtıma çıkmasının ardından artan hata bildirimleri üzerine, şirket güncelleme sürecinde yaşanan aksaklıkların çözümüne dair adım adım öneriler sundu.
Windows Update Neden Sorun Çıkarıyor?
Kullanıcıların en sık şikayet ettiği konular arasında güncellemelerin indirilememesi, yükleme sırasında donmalar ve hata kodları yer alıyor. Microsoft’a göre bu sorunların temelinde bozuk güncelleme dosyaları, uyumsuz sürücüler, bağlantı problemleri ya da yetersiz sistem izinleri gibi birçok farklı neden yatıyor.
Microsoft’un resmi destek sayfasında yer verdiği çözüm önerileri şu şekilde sıralanıyor:
- Windows Update Sorun Gidericiyi çalıştırın
- Bilgisayarın internete bağlı olduğundan ve prize takılı olduğundan emin olun
- Yönetici yetkilerine sahip bir kullanıcı hesabı kullanın
- Harici donanımların bağlantısını geçici olarak kesin
- Windows Update önbelleğini temizleyin
- Tarih ve saat ayarlarını doğrulayın
- Üçüncü taraf sürücüleri güncelleyin
- Yeterli disk alanı açın (en az 20 GB öneriliyor)
En Sık Görülen Hata Kodları ve Anlamları
Microsoft, güncellemeyle ilgili en yaygın hata kodlarını ve bu kodların ne anlama geldiğini de paylaştı. İşte bazı dikkat çeken hata kodları ve açıklamaları:
- 0x8007000d – Güncelleme dosyalarının bozulması
- 0x800705b4 – Güncellemenin yüklenmesi uzun sürdü veya kesintiye uğradı
- 0x80240034 – Yarım kalan güncelleme veya bağlantı hatası
- 0x800f0922 – Yetersiz disk alanı veya .NET bileşen hatası
- 0xC1900101 – Uyumsuz sürücü nedeniyle başarısız yükleme
- 0x80070005 – Erişim reddedildi, yetki eksikliği
- 0x80248014 – Update veritabanı veya hizmet arızası
- 0x80070002 – Güncelleme yüklenemedi
%0 veya %100’de Takılı Kalan Güncellemeler İçin Öneriler
Bazı kullanıcılar, güncellemenin yüklenme aşamasında %0 veya %100’de takılı kaldığını bildiriyor. Microsoft, bu durumda şu adımların izlenmesini öneriyor:
- Bilgisayarı yeniden başlatın
- Güncellemeyi engelleyebilecek diğer uygulamaları kapatın
- Güçlü ve kesintisiz bir internet bağlantısı sağlayın
- Gereken boş alanın sağlandığından emin olun (özellikle büyük güncellemeler için 20 GB veya üzeri boş alan öneriliyor)
Güncellemeler Neden Bu Kadar Önemli?
Microsoft, düzenli sistem güncellemelerinin sadece yeni özellikler sunmakla kalmayıp aynı zamanda güvenlik açıklarını da kapattığını vurguluyor. Bu nedenle güncellemelerin sorunsuz şekilde yapılması, hem kullanıcı deneyimi hem de veri güvenliği açısından büyük önem taşıyor.
Daha fazla güncel haberler için Sinetech.tr’yi takip etmeye devam edin.