Google’ın Yapay Zeka Genel Bakışları (AI Overviews) özelliği, web trafiğini olumsuz yönde etkilediği ve çeşitli sitelerde önemli kayıplara yol açtığı gerekçesiyle teknoloji dünyasında büyük bir tepkiyle karşılandı. Birçok yayıncı ile SEO uzmanı, azalan tıklama oranları ve web sitesi trafiğindeki düşüşlerden duydukları endişeleri açıkça dile getirdi. Bu arada, Google Arama’dan sorumlu başkan yardımcısı Liz Reid’in iddialarına göre, arama motoru üzerinden sitelere yönlendirilen trafik nispeten istikrarlı kalmış ve tıklama kalitesi yükselmiştir. Reid, Google’ın artık sitelere daha kaliteli tıklamalar gönderdiğini savunarak, kullanıcıların ziyaret ettikleri sayfalarda daha uzun süre kaldıklarını belirtti.

Reid ayrıca, kullanıcıların arama deneyiminden daha memnun olduğunu ve AI Overviews ile birlikte daha fazla arama yapıldığını, sorguların da daha uzun ve karmaşık hale geldiğini ifade etti. Ona göre, bu genel bakışlarda sayfalara daha fazla bağlantı eklenmesi, web sitelerinin görünürlüğünü ve tıklanma fırsatlarını artırıyor: ‘Daha fazla sorgu ve bağlantı, web sitelerinin daha çok dikkat çekmesi anlamına geliyor.’ Ancak Reid, bazı sitelerin trafik kaybı yaşadığını kabul ederek, kullanıcı eğilimlerinin değişmesiyle bazı sitelerin trafiğinin azalırken, diğerlerinin arttığını vurguladı. Özellikle forumlar, videolar, podcast’ler ve özgün anlatımlara dayalı kişisel bakış açıları içeren içerikler, bu ortamda daha başarılı olduğunu belirtti. Reid, detaylı yazılar, benzersiz görüşler veya kişisel analizlerin iyi performans gösterdiğini ekledi.

Reid ayrıca, basit soru-cevap tarzı aramalar için kullanıcıların yapay zekaya yöneldiğini ve örneğin ‘bir sonraki dolunay ne zaman’ gibi hızlı soruların AI yanıtlarıyla tatmin edildiğini söyledi. Bu tür durumlarda kullanıcılar, Bilgi Grafiği veya spor skorları gibi diğer özelliklerle birlikte ek tıklamalar yapmayabilir. Ancak, konuyu derinlemesine incelemek, daha fazla araştırma yapmak veya satın alma işlemleri için kullanıcıların tıklamaya devam ettiğini ve bu tıklamaların daha değerli olduğunu savundu: ‘Yapay zeka yanıtı genel bir bakış sunsa da, insanlar daha fazla bilgi için tıklıyor ve bu etkileşimler kaliteyi artırıyor.’

Buna rağmen, bu görüşler Pew Research Center’ın geçtiğimiz ay yayımladığı raporla çelişiyor. Rapora göre, yapay zeka özeti içeren aramalarda kullanıcıların geleneksel arama sonuçlarına tıklaması sadece %8 oranında kalırken, özet olmayan sorgularda bu oran %15‘e yükseliyor. Ayrıca, özetlerdeki kaynak bağlantılarına tıklayanların oranı yalnızca %1. Kullanıcılar genellikle yapay zeka özeti olan bir sayfayı ziyaret ettikten sonra gezinmeyi bırakıyor. Bu bulgular, Cloudflare CEO’su Matthew Prince’in açıklamalarıyla da uyumlu; Prince, Google’ın yayıncılara yönlendirdiği trafiğin azaldığını belirterek, 10 yıl önce her iki taranan sayfa için bir ziyaretçi varken, bu yılın başlarında bu oran her 6 sayfa için bire düşmüş ve Haziran ayında her 18 sayfa için bire inmiş olduğunu vurguladı.