Yapay zeka destekli ses teknolojileriyle dikkat çeken ElevenLabs, sektörde büyük yankı uyandıran yeni sesli asistan platformu Conversational AI 2.0’ı duyurdu. Bu yeni nesil asistan, gerçek zamanlı konuşma dinamiklerini algılayabilme, çoklu dil desteği ve çok karakterli ses sentezi gibi ileri düzey özelliklerle donatılmış durumda.

Dört Ayda Büyük Gelişim

ElevenLabs, yalnızca dört ay önce ilk nesil sesli asistan çözümünü piyasaya sürmüştü. Şimdi ise ikinci sürüm olan Conversational AI 2.0 ile yapay zeka alanındaki iddiasını daha da ileri taşıyor. Bu yeni platform özellikle müşteri hizmetleri, çağrı merkezleri, pazarlama ve satış gibi sektörlere yönelik geliştirildi.

Yeni sistemin en dikkat çekici özelliği, doğal insan konuşmalarını taklit edebilme yeteneği. Yapay zeka, konuşmalar sırasında ne zaman dinlemesi, ne zaman yanıt vermesi gerektiğini tespit edebiliyor. Ayrıca, konuşma esnasında yaşanan tereddüt, duraksama ve karşılıklı söz kesme gibi insana özgü durumları da anlayabiliyor.

Otomatik Dil Algılama ve RAG Desteği

Conversational AI 2.0, kullanıcıların konuştuğu dili anında algılayabiliyor ve bu dile uygun şekilde yanıtlar üretebiliyor. Bu otomatik çok dilli yanıt teknolojisi, özellikle uluslararası faaliyet gösteren şirketler için büyük bir kolaylık sunuyor.

Bununla birlikte platform, Retrieval-Augmented Generation (RAG) adı verilen yapıyla entegre çalışabiliyor. Bu sistem sayesinde yapay zeka, şirketlerin kendi veritabanlarından gerçek zamanlı bilgi çekerek daha doğru ve kuruma özel cevaplar verebiliyor. Örneğin, bir sağlık kuruluşu, bu asistanı entegre ettiğinde, hastaların sorularına doğrudan kuruma özgü tedavi protokollerine uygun bilgilerle yanıt verilebiliyor.

Çoklu Karakter ve Kişilik Desteği

ElevenLabs’in dikkat çeken bir diğer yeniliği ise çoklu karakter desteği. Tek bir yapay zeka modeli üzerinde farklı karakter sesleri ve kişilikler tanımlanabiliyor. Bu özellik, özellikle eğitim simülasyonları, oyunlar ve çok katmanlı müşteri deneyimi uygulamaları için oldukça önemli bir yenilik olarak değerlendiriliyor.

Geleceğe Yönelik Büyük Potansiyel

ElevenLabs, yapay zekayı yalnızca veri analizinde değil, insanlarla daha doğal ve etkili iletişim kurabilen sistemler tasarlamak için kullanıyor. Conversational AI 2.0 ile bu hedefin somut bir adımı atılmış oldu. Yeni platform, sadece sesli yanıt sistemlerinin değil, tüm müşteri etkileşimi çözümlerinin geleceğini değiştirebilecek potansiyele sahip.

Daha fazla güncel haberler için Sinetech.tr’yi takip etmeye devam edin.