1 Ocak 2025 itibarıyla yürürlüğe giren yeni düzenleme, cep telefonu, bilgisayar, tablet ve akıllı saat gibi ürünlerin 15 gün içinde koşulsuz iade edilmesi hakkını kaldırdı. Tüketici haklarını yeniden şekillendiren bu değişiklik, kamuoyunda büyük tartışmalara neden oldu. Artık bu tür ürünler sadece kusurlu olmaları durumunda iade edilebilecek.

Sorunsuz Ürünlerde İade Artık Mümkün Değil

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, yeni düzenlemenin özellikle yanlış ürün gönderimi gibi durumlarda ciddi mağduriyetlere yol açabileceğini ifade etti. Şahin, “Telefon siparişi verdiniz, oyuncak telefon geldi. Bunun iadesi yok. Paranızla rezil olduğunuz gibi dava açıp yıllarca beklemek zorunda kalacaksınız,” diyerek tüketicilerin karşılaşabileceği olumsuzluklara dikkat çekti.

Ayrıca Şahin, iade süreçlerinde kargo masraflarının tüketiciye yükleneceğini ve bunun ek bir maliyet oluşturacağını vurguladı. Bu tür düzenlemelerin kötü niyetli satıcılar için bir fırsat yaratabileceği endişelerini de dile getirdi.

Suistimalleri Önlemek Mi Amaçlanıyor?

Sosyal medyada ise bazı kullanıcılar, düzenlemenin suistimalleri önlemek için atılmış bir adım olduğunu savunuyor. Elektronik ürünlerin kısa süre kullanılıp iade edilmesi, satıcılar için ciddi maliyetlere yol açabiliyor. Bu açıdan düzenlemenin, sektörel dengeyi korumak adına gerekli bir adım olduğu ifade ediliyor.

Tüketiciler ve Sektör İçin Ne Anlama Geliyor?

Yeni düzenleme, hem tüketiciler hem de sektör üzerinde önemli etkiler yaratacak gibi görünüyor. Elektronik ürünlerde iade hakkının sınırlandırılması, tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarını değiştirebilir. Bunun yanı sıra, bu adımın sektörde daha dikkatli alışveriş kararlarına yol açması bekleniyor.

Peki siz bu konuda ne düşünüyorsunuz? Koşulsuz iade hakkının kaldırılması tüketiciler için bir kayıp mı yoksa sektörel bir gereklilik mi? Görüşlerinizi yorumlarda bizimle paylaşmayı unutmayın!

Daha fazla güncel haberler için Sinetech.tr’yi takip edin.