Meta Quest sanal gerçeklik gözlükleri, son güncellemeyle birlikte birçok kullanıcıyı hayal kırıklığına uğrattı. V72 güncellemesini yükleyen bazı Meta Quest 2, Meta Quest 3 ve Meta Quest 3S sahipleri, cihazlarını kullanamadıklarını belirterek sosyal medya platformlarında şikayetlerini dile getirdi.
Sorunun Boyutu
Etkilenen kullanıcılar, cihazların önyükleme yapmadığını ve sürekli siyah ekranla karşılaştıklarını bildiriyor. Ayrıca, bu süreçte bir hata mesajının da ortaya çıktığı ifade ediliyor. Sorun, çeşitli Meta Quest modellerini etkilerken, özellikle son güncellemeyi alan cihazlarda yaygın bir problem olarak dikkat çekiyor.
Meta’dan Geçici Çözüm Önerileri
Meta, kullanıcıların yaşadığı bu sorun için geçici çözüm adımları sundu:
- Zorunlu Yeniden Başlatma:
- Güç düğmesine 45 saniye boyunca basılı tutarak cihazı yeniden başlatmayı deneyin.
- Manuel Yazılım Yükleme:
- Sorunun devam etmesi durumunda, Meta’nın resmi yazılım yükleme aracını kullanarak bir önceki V71 güncellemesini manuel olarak yükleyebilirsiniz.
Kullanıcılardan Gelen Geri Bildirimler
Ancak bu çözüm yolları, tüm kullanıcılar için etkili olmadı. Birçok kullanıcı, sunulan adımların sorunu gidermediğini ve cihazların hala kullanılamaz durumda olduğunu bildiriyor. Meta, bu görüşlere karşılık, sorunlu güncellemenin resmi olarak düzeltildiğini belirtti.
Destek Kanalları
Hala sorun yaşayan kullanıcıların, Meta Quest Yardım Merkezi aracılığıyla destek ekibiyle iletişime geçmeleri tavsiye ediliyor. Bu kanal, sorunın çözümü için birebir destek sunmayı amaçlıyor.
Meta Quest güncellemesi, sanal gerçeklik cihazlarındaki teknolojik ilerlemelerin yanında bazı risklerin de bulunduğunu bir kez daha ortaya koydu. Kullanıcılar, bu tür yazılım problemlerine karşı daha etkili çözüm yolları beklerken, Meta’nın gelecekte bu tür sorunları daha hızlı ve etkili çözmesi önem taşıyor. Sorunun tamamen giderilmesi ve bu tarz problemleri önleyecek adımların atılması, kullanıcı memnuniyetini geri kazandırabilir.
Daha fazla güncel haber için Sinetech.tr’yi takip edebilirsiniz.
