Türkiye’nin önde gelen kargo firmalarından MNG Kargo, 22 Mayıs 2025 itibarıyla yoluna DHL eCommerce markasıyla devam etme kararı aldı. 2023 yılında DHL Group tarafından satın alınan şirket, bu değişimle sadece isim değil, aynı zamanda vizyon ve hizmet anlayışında da küresel ölçekli bir dönüşüm hedefliyor.
Globalleşme Yolunda Yeni Bir Sayfa
Almanya merkezli DHL Group’un bir parçası haline gelen MNG Kargo, artık DHL eCommerce çatısı altında hizmet verecek. Bu dönüşüm, sadece bir isim değişikliğiyle sınırlı kalmayacak; operasyonel süreçlerden müşteri deneyimine kadar pek çok alanda global lojistik standartlarının Türkiye’de daha etkin uygulanmasına olanak tanıyacak.
Yeni dönemde şirket, müşteri memnuniyetini daha da ön planda tutarak teknolojik altyapısını güçlendirmeye ve hizmet ağını genişletmeye odaklanacak. Aktarma merkezlerinin modernizasyonu, otomasyon sistemlerinin artırılması ve çevrim içi gönderi yönetimi gibi başlıklar, bu vizyonun önemli parçaları arasında yer alıyor.
850 Şube, 10.000 Çalışanla Aynı Kalite, Yeni İsim
İsim değişikliğinin ardından DHL eCommerce, Türkiye genelinde hizmet vermeye aynı operasyonel altyapıyla devam edecek:
- 850’den fazla şube
- 27 transfer merkezi (7’si yüksek teknolojili aktarma merkezi)
- 14 bölge müdürlüğü
- 10.000’den fazla çalışan
Bu güçlü altyapı sayesinde DHL eCommerce, bireysel ve kurumsal müşterilere kesintisiz, hızlı ve güvenilir bir kargo deneyimi sunmaya devam edecek.
Gönderi Süreçlerinde Değişiklik Yok
İsim değişikliğiyle birlikte en çok merak edilen konulardan biri, gönderi süreçlerinin nasıl işleyeceğiydi. Şirket, bu konuda açıklık getirdi:
“Gönderi süreçlerinde hiçbir değişiklik olmayacak.”
Müşteriler, eskiden olduğu gibi ister en yakın şubeye giderek, ister DHL eCommerce’in çevrim içi platformunu kullanarak kolayca gönderi oluşturabilecek. Ayrıca, gönderi takibi de yine online sistem üzerinden anlık olarak yapılabilecek.
Eski MNG Kargo web sitesini ziyaret eden kullanıcılar, artık otomatik olarak DHL eCommerce sitesine yönlendirilecek.
Marka Değişimi, Sadece Bir Başlangıç
MNG Kargo’nun DHL eCommerce olarak yeniden markalanması, Türkiye lojistik sektöründe uluslararası normların daha yaygın uygulanması açısından önemli bir adım olarak görülüyor. DHL Group’un dünya çapındaki deneyimi, MNG Kargo’nun yerel pazar tecrübesiyle birleşerek müşteri odaklı, verimli ve yenilikçi bir hizmet anlayışını mümkün kılacak.
Yeni İsim, Global Vizyon
DHL eCommerce ismiyle yola devam eden MNG Kargo, Türkiye’deki lojistik pazarında rekabeti artıracak ve müşteri beklentilerine daha güçlü yanıtlar verecek bir döneme giriyor. İsim değişikliği sadece bir kimlik yenilemesi değil; hizmet kalitesini ve kullanıcı deneyimini global düzeye taşıyacak stratejik bir dönüşümün parçası olarak öne çıkıyor.
Daha fazla güncel haberler için Sinetech.tr’yi takip etmeye devam edin.
