Apple, uzun süredir kullanıcılarına sunduğu iki farklı ücretsiz onarım programını resmi olarak sonlandırdı.
AirPods Pro (1. nesil) ve iPhone 12 modellerinde görülen ses sorunlarına yönelik ücretsiz servis desteği artık verilmeyecek. Şirket, bundan sonra sorun yaşayan kullanıcıların standart garanti veya ücretli onarım hizmetlerinden yararlanabileceğini açıkladı.
🎧 AirPods Pro’daki Gürültü Sorunu Artık Ücretsiz Değiştirilmeyecek
Apple, 2020 yılının ekim ayında artan kullanıcı şikayetlerinin ardından AirPods Pro (1. nesil) için bir servis programı başlatmıştı.
Sorun, kulaklıklardan gelen cızırtı sesi ve aktif gürültü engelleme (ANC) özelliğinin düzgün çalışmamasıyla ilgiliydi.
Servis kapsamında Apple, sorun tespit edilen kulaklıkları ücretsiz olarak değiştiriyordu. Ancak artık bu uygulama sona erdi.
📱 iPhone 12 Ses Sorunu da Kapsam Dışında
Benzer şekilde, iPhone 12 ve iPhone 12 Pro modellerinde arama sırasında karşı tarafa ses gitmemesi veya hoparlörün çalışmaması gibi sorunlar yaşayan kullanıcılar da ücretsiz onarım programından faydalanabiliyordu.
Apple, bu programı da sessizce kapatarak, kullanıcıları ücretli servis veya garanti kapsamında işlem seçeneklerine yönlendirdi.
🧩 Apple’dan Resmî Açıklama
Apple, her iki programın da “makul sürede gerekli başvuruların yapıldığı” gerekçesiyle artık aktif tutulmayacağını bildirdi.
Bu kararla birlikte, Apple servis politikalarında yeni bir dönem başlamış oldu. Özellikle garanti süresi dolmuş cihazlarda yaşanan sorunlar, bundan sonra standart ücretli servis kapsamında değerlendirilecek.
#Apple #AirPodsPro #iPhone12 #AppleServis #TeknolojiHaberleri #AppleDestek #iPhoneSorunları #AirPodsSorunu #GürültüEngelleme #ÜcretsizOnarım